Endereço, contatos e categorias

Este guia explica como trabalhar com endereço, contatos e categorias na área de CRM do Voyger.

Endereço completo faz diferença. A aba Endereço guarda CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e UF. Esses dados ajudam em entrega, emissão, visita comercial e organização da base.

Contatos sem limite rígido. Na aba Contato você pode adicionar quantos contatos e e-mails precisar. Isso é útil quando a negociação envolve comprador, financeiro, recepção ou responsável técnico ao mesmo tempo.

Categorias deixam a carteira mais útil. Além das categorias padrão, o módulo permite criar categorias próprias para segmentar a base de um jeito que faça sentido para a sua operação.

Tags ajudam na organização fina. Use tags para destacar perfis, campanhas, interesses, regiões ou qualquer outra marcação que facilite filtros futuros.

Como pensar na segmentação. Categoria costuma servir para um agrupamento mais estável, como VIP ou Atacado. Já tags funcionam melhor para recortes rápidos, como cliente recorrente, foco em locação ou oportunidade de reativação.

Regra prática. Padronize nomes de categorias e tags internamente. Quando cada pessoa usa um critério diferente, a carteira perde valor como ferramenta de gestão.