Ordens de serviço e documentos

Este guia explica como trabalhar com ordens de serviço e documentos na área de Comercial do Voyger.

Abertura da OS. Ao criar uma ordem de serviço, informe cliente, itens, título, datas, local de execução, descrição e observações. O resumo lateral ajuda a acompanhar subtotal, desconto e total enquanto a ordem é montada.

Itens do serviço. Você pode puxar do catálogo ou lançar item avulso. Isso é útil quando parte do trabalho já está padronizada e outra parte depende do caso específico do cliente.

Acompanhamento por status. A OS costuma passar por Rascunho, Enviada, Aprovada, Em execução, Concluída ou Cancelada. O ideal é atualizar esse avanço para que todos enxerguem a etapa certa.

Contratos. Quando o serviço precisa de formalização, a própria área de contratos ajuda a montar documento com dados do cliente, cláusulas, vigência e forma de pagamento.

Recibos e PDFs. Para locação e contratos recorrentes, o módulo também ajuda com geração de recibos e documentos em PDF, facilitando o envio e o registro do combinado.

Regra prática. Use OS para organizar a execução e contrato para formalizar o relacionamento. Quando cada um cumpre seu papel, a operação fica muito mais clara para a equipe e para o cliente.