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Sistema de Ajuda

Visão Geral do Sistema

Bem-vindo ao sistema de gestão PDV Voyger! Esta é a tela principal onde você pode visualizar um resumo completo das operações da sua loja.

Principais Funcionalidades

  • Dashboard Interativo: Visualize métricas importantes em tempo real
  • Gráficos Dinâmicos: Acompanhe vendas, estoque e performance
  • Alertas Inteligentes: Receba notificações sobre itens em baixo estoque
  • Navegação Rápida: Acesse todos os módulos do sistema

Como Usar o Dashboard

  1. Visualização Geral: A tela principal mostra widgets com informações resumidas
  2. Personalização: Clique em "Personalizar Widgets" para configurar o que deseja ver
  3. Navegação: Use o menu lateral para acessar módulos específicos
  4. Atualização: Os dados são atualizados automaticamente em tempo real
Dica: Use o menu lateral para navegar rapidamente entre os diferentes módulos do sistema. Cada módulo tem funcionalidades específicas para otimizar suas operações.

Widgets Disponíveis

  • Vendas do Dia: Total de vendas e faturamento do dia atual
  • Estoque Crítico: Produtos com estoque baixo ou em ruptura
  • Performance de Caixas: Desempenho dos operadores de caixa
  • Produtos Mais Vendidos: Ranking dos produtos com maior saída
  • Alertas do Sistema: Notificações importantes sobre operações

Gestão de Produtos

O módulo de produtos permite gerenciar todo o catálogo de produtos da sua loja de forma eficiente e organizada.

Funcionalidades Principais

  • Cadastro de Produtos: Adicione novos produtos com informações completas
  • Edição em Massa: Modifique múltiplos produtos simultaneamente
  • Categorização: Organize produtos por categorias e subcategorias
  • Importação/Exportação: Trabalhe com planilhas para grandes volumes
  • Busca Avançada: Encontre produtos rapidamente com filtros

Passo a Passo: Cadastrar Novo Produto

  1. Clique no botão "Novo Produto" no cabeçalho do módulo
  2. Preencha as informações básicas obrigatórias:
    • Nome do Produto: Nome completo e descritivo
    • SKU: Código único do produto (ex: CC350ML)
    • Categoria: Selecione a categoria apropriada
    • Preço de Venda: Preço pelo qual será vendido
  3. Configure informações adicionais:
    • Subcategoria: Para organização mais detalhada
    • Código de Barras: Para leitura automática
    • Fornecedor: Nome do fornecedor
    • Quantidade Inicial: Estoque inicial
    • Estoque Mínimo: Para alertas automáticos
  4. Clique em "Salvar Produto" para confirmar

Gerenciamento de Categorias

  1. Clique no botão "Categorias"
  2. Para adicionar nova categoria:
    • Digite o nome da categoria no campo "Nome da Categoria"
    • Clique em "Adicionar"
  3. Para sincronizar categorias existentes:
    • Clique em "Sincronizar Categorias"
    • Aguarde a sincronização automática

Importação em Massa

  1. Clique no botão "Importar Produtos"
  2. Selecione o arquivo (formato JSON ou TXT)
  3. Revise os dados na prévia
  4. Confirme a importação
  5. Aguarde o processamento

Formato de Arquivo para Importação

JSON: Estrutura com objetos contendo todos os campos do produto

TXT: Campos separados por TAB ou ponto e vírgula (;)

Campos obrigatórios: nome, sku, categoria, preço de venda

Dica: Use códigos de barras únicos para facilitar a identificação dos produtos. Mantenha as categorias bem organizadas para facilitar a busca e organização.

Busca e Filtros

  • Busca por texto: Digite nome, SKU ou categoria
  • Filtro por categoria: Selecione categoria específica
  • Filtro por status: Ativo, inativo ou descontinuado
  • Resultados paginados: Use "Ver mais" para carregar mais produtos
  • Categoria Módulo

    Visão Geral

    Controle de Estoque

    Gerencie o estoque da sua loja com precisão e controle total sobre as quantidades disponíveis, lotes e vencimentos.

    Recursos Disponíveis

    • Controle de Quantidades: Acompanhe estoque em tempo real
    • Gestão de Lotes: Controle entrada, validade e localização
    • Alertas de Estoque Baixo: Receba notificações automáticas
    • Movimentações: Registre entradas, saídas e transferências
    • Relatórios de Estoque: Visualize relatórios detalhados
    • Contagem Física: Realize contagens de estoque

    Passo a Passo: Recebimento de Lotes

    1. Clique no botão "Recebimento de Lotes"
    2. Selecione o produto:
      • Digite o nome ou SKU do produto
      • Selecione o produto correto da lista
    3. Configure o lote:
      • Número do Lote: Identificador único (pode ser gerado automaticamente)
      • Quantidade: Total de unidades recebidas
      • Preço de Custo: Custo por unidade
      • Data de Fabricação: Data de produção
      • Data de Validade: Data de vencimento
    4. Defina a localização:
      • Manual: Digite armazém, seção e prateleira
      • Gôndola: Selecione do layout da loja
    5. Clique em "Salvar Lote"

    Verificação de Estoque

    1. Clique no botão "Verificar Estoque"
    2. Escaneie o código de barras ou digite o SKU
    3. Visualize o resumo completo do estoque
    4. Verifique detalhes de todos os lotes

    Abas de Navegação

    • Visão Geral: Resumo geral e atividade recente
    • Lotes: Lista completa de todos os lotes
    • Localizações: Organização por gôndolas e armazém
    • Vencimentos: Produtos próximos ao vencimento

    Monitoramento de Validade

    • Alertas automáticos: Produtos vencendo em 7 dias
    • Valor em risco: Valor total dos produtos próximos ao vencimento
    • Ações preventivas: Promoções ou transferências
    Dica: Configure alertas de estoque mínimo para evitar rupturas. Mantenha controle rigoroso dos vencimentos para minimizar perdas.

    Filtros e Busca

    • Busca por produto: Nome, SKU ou número do lote
    • Filtro por status: Ativo, vencido, esgotado, danificado
    • Filtro por produto: Produto específico
    • Paginação: Use "Ver mais lotes" para carregar mais registros

    Frente de Caixa (PDV)

    O módulo de caixa oferece uma experiência completa para vendas e atendimento ao cliente, com múltiplas formas de pagamento e controle total das transações.

    Funcionalidades Principais

    • Vendas Rápidas: Processe vendas de forma eficiente
    • Múltiplas Formas de Pagamento: Aceite dinheiro, cartão, PIX
    • Descontos e Promoções: Aplique descontos e cupons
    • Gestão de Clientes: Cadastre e gerencie clientes
    • Cancelamentos e Devoluções: Processe devoluções facilmente
    • Histórico Completo: Acompanhe todas as vendas

    Passo a Passo: Criar Caixa

    1. Na tela de seleção de caixa, clique em "Criar Caixa"
    2. Preencha as informações:
      • Nome do Caixa: Identificador único (ex: Caixa 1)
      • Localização: Local físico do caixa
      • Tipo: Normal ou Self Checkout
      • ID do Terminal: Apenas para self checkout
    3. Clique em "Criar Caixa"

    Passo a Passo: Processar Venda

    1. Selecione o caixa desejado na lista
    2. Adicione produtos ao carrinho:
      • Busca por nome: Digite o nome do produto
      • SKU/Código de barras: Digite ou escaneie
      • Selecione o produto correto dos resultados
    3. Revise o carrinho e aplique descontos se necessário
    4. Clique em "Finalizar Venda"
    5. Selecione o método de pagamento
    6. Para dinheiro, informe o valor recebido
    7. Confirme o pagamento
    8. Imprima ou envie o recibo

    Métodos de Pagamento

    • Dinheiro: Calcule troco automaticamente
    • Cartão de Crédito: Processamento seguro
    • Cartão de Débito: Débito automático
    • PIX: Pagamento instantâneo

    Atalhos de Teclado

    • Enter: Buscar produto
    • Ctrl/Cmd + Enter: Finalizar venda
    • Escape: Fechar modais

    Gestão de Sessões

    • Abertura: Cada operador abre uma sessão
    • Fechamento: Fechamento com conferência de valores
    • Histórico: Acompanhe todas as sessões

    Histórico de Vendas

    1. Clique em "Histórico de Vendas"
    2. Use filtros para encontrar vendas específicas:
      • Data: Período específico
      • Método de pagamento: Tipo de pagamento
      • Caixa: Caixa específico
      • Busca por texto: Número do recibo ou operador
    3. Visualize detalhes completos de cada venda
    4. Imprima recibos quando necessário
    Dica: Use atalhos de teclado para agilizar o processo de venda. Mantenha o caixa organizado e faça fechamentos regulares para controle financeiro.

    Self Checkout

    • Configuração: Cadastre o ID do terminal
    • Monitoramento: Acompanhe operações remotamente
    • Suporte: Atenda clientes quando necessário

    Layout da Loja

    Visualize e gerencie o layout físico da sua loja para otimizar o espaço e melhorar a experiência do cliente.

    Recursos Principais

    • Design Visual: Crie layouts personalizados da sua loja
    • Elementos Arrastáveis: Gôndolas, refrigeradores, caixas
    • Ferramentas Automáticas: Criação rápida de estruturas
    • Configuração de Tamanhos: Dimensões personalizáveis
    • Visualização em Tempo Real: Veja mudanças instantaneamente

    Passo a Passo: Criar Layout Básico

    1. Configure o tamanho da loja:
      • Vá para a aba "Configuração"
      • Defina largura e altura em metros
      • Clique em "Aplicar Tamanho"
    2. Adicione elementos básicos:
      • Arraste Paredes para definir os limites
      • Adicione Portas para entrada e saída
      • Coloque Janelas para iluminação
    3. Configure as gôndolas:
      • Arraste Gôndolas para o local desejado
      • Use "Fileira de Gôndolas" para criar múltiplas
      • Use "Grade de Gôndolas" para organização
    4. Adicione equipamentos:
      • Refrigeradores para produtos frios
      • Caixas para atendimento
      • Freezers para produtos congelados

    Ferramentas Automáticas

    • Fileira de Gôndolas: Cria múltiplas gôndolas em linha
    • Grade de Gôndolas: Cria matriz organizada de gôndolas
    • Templates: Layouts pré-configurados por tipo de loja
    • Corredores: Criação automática de corredores por categoria

    Edição de Elementos

    1. Clique no elemento para selecioná-lo
    2. Use o painel de propriedades para:
      • Nome: Identificador do elemento
      • Posição: Coordenadas X e Y
      • Tamanho: Largura e altura
      • Rotação: Ângulo de rotação
    3. Ações disponíveis:
      • Duplicar: Copiar elemento
      • Excluir: Remover elemento

    Ferramentas de Visualização

    • Zoom: Aumentar/diminuir visualização
    • Grade: Mostrar/ocultar grade de alinhamento
    • Snap: Alinhar elementos à grade
    • Pan: Mover a visualização
    • Ajustar: Centralizar na tela

    Templates Disponíveis

    • Supermercado Padrão: Layout típico com gôndolas organizadas
    • Loja de Conveniência: Layout compacto e funcional
    • Farmácia: Layout com balcões e prateleiras
    Dica: Organize os produtos mais vendidos em locais de fácil acesso. Use as ferramentas automáticas para criar layouts consistentes rapidamente.

    Configurações Avançadas

    • Cores padrão: Personalize cores dos elementos
    • Velocidade do pan: Ajuste sensibilidade do movimento
    • Opções de visualização: Grade e alinhamento

    Planograma

    Configure e gerencie o posicionamento dos produtos nas gôndolas e prateleiras para otimizar vendas e organização.

    Funcionalidades Principais

    • Navegação Hierárquica: Corredores → Gôndolas → Prateleiras
    • Configuração de Prateleiras: Defina quantidades e posicionamento
    • Distribuição Automática: Organize produtos automaticamente
    • Visualização 3D: Veja o layout em três dimensões
    • Gestão de Produtos: Associe produtos às prateleiras

    Passo a Passo: Configurar Planograma

    1. Navegue pela estrutura da loja:
      • Use o menu lateral para navegar pelos corredores
      • Selecione um corredor específico
      • Escolha uma gôndola dentro do corredor
    2. Configure as prateleiras:
      • Clique em "+ Nova Prateleira"
      • Defina a quantidade de prateleiras
      • Configure a sessão/categoria
      • Defina altura e profundidade
      • Clique em "Adicionar"
    3. Adicione produtos às prateleiras:
      • Clique em uma prateleira vazia
      • Digite o nome ou SKU do produto
      • Configure quantidade na frente e no fundo
      • Adicione observações se necessário
      • Clique em "Salvar Produto"

    Distribuição Automática

    1. Clique em "Distribuição Automática"
    2. Escolha a estratégia:
      • Distribuição Inteligente: Produtos únicos por prateleira (recomendado)
      • Preencher todas: Produtos em todas as prateleiras
      • Priorizar estoque: Produtos com maior disponibilidade
    3. Clique em "Distribuir Agora"
    4. Aguarde o processamento automático

    Configuração de Corredores

    1. Selecione um corredor no menu lateral
    2. Configure as prateleiras padrão:
      • Defina quantidade padrão de prateleiras
      • Configure sessão padrão
      • Clique em "Aplicar Configuração"

    Visualização 3D

    1. Com uma gôndola selecionada, clique em "Ver em 3D"
    2. Use os controles para navegar:
      • Mouse esquerdo: Mover a visualização
      • Mouse direito: Rotacionar
      • Roda do mouse: Zoom
    3. Clique nos produtos para ver detalhes

    Gestão de Produtos

    • Quantidade na Frente: Produtos visíveis ao cliente
    • Quantidade no Fundo: Estoque de reposição
    • Observações: Instruções de posicionamento
    • Validação: Confirmação de produtos corretos
    Dica: Use a distribuição automática para organizar produtos rapidamente. Configure prateleiras por sessão para facilitar a reposição.

    Organização por Sessões

    • Bebidas: Refrigerantes, sucos, águas
    • Alimentos: Grãos, enlatados, massas
    • Limpeza: Produtos de higiene e limpeza
    • Higiene: Cuidados pessoais

    Planta Viva Interativa

    Visualize e analise o layout da sua loja de forma interativa, com informações em tempo real sobre produtos e rupturas.

    Funcionalidades Principais

    • Visualização Interativa: Layout da loja em tempo real
    • Monitoramento de Rupturas: Produtos em falta destacados
    • Controles de Zoom: Navegação fluida pelo layout
    • Painel de Detalhes: Informações detalhadas das gôndolas
    • Visualização 3D: Loja completa em três dimensões
    • Atualização Automática: Dados sempre atualizados

    Passo a Passo: Navegar pela Planta Viva

    1. Use os controles de zoom no topo:
      • Zoom +: Aumentar visualização
      • Zoom -: Diminuir visualização
      • Ajustar: Centralizar na tela
    2. Navegue pelo layout:
      • Clique e arraste para mover a visualização
      • Use a roda do mouse para zoom
      • Clique em gôndolas para selecioná-las
    3. Visualize detalhes no painel lateral:
      • Abas "Visão Geral" e "Rupturas"
      • Informações da gôndola selecionada
      • Lista de produtos e status

    Controles de Zoom

    • Ajustar à Tela: Centraliza e ajusta o layout
    • Zoom +: Aumenta o nível de detalhe
    • Zoom -: Diminui para visão geral
    • Loja 3D: Visualização tridimensional completa

    Painel de Detalhes

    • Aba Visão Geral:
      • Nome e tipo da gôndola
      • Quantidade de produtos
      • Status geral do estoque
      • Produtos disponíveis
    • Aba Rupturas:
      • Produtos em falta
      • Quantidades esperadas vs. reais
      • Alertas de estoque baixo
      • Ações recomendadas

    Monitoramento de Rupturas

    1. Clique em "Atualizar Rupturas" para sincronizar
    2. Visualize produtos em falta destacados no layout
    3. Use o painel lateral para detalhes específicos
    4. Identifique padrões de ruptura por área

    Visualização 3D da Loja

    1. Clique no botão "Loja 3D"
    2. Navegue pela visualização tridimensional:
      • Mova o mouse para rotacionar
      • Use a roda para zoom
      • Clique para selecionar elementos
    3. Explore diferentes ângulos da loja

    Análise de Performance

    • Mapeamento de Rupturas: Identifique áreas problemáticas
    • Eficiência de Layout: Analise fluxo de clientes
    • Gestão de Estoque: Otimize posicionamento de produtos
    • Planejamento de Reposição: Organize rotas de reposição
    Dica: Use a planta viva para identificar padrões de ruptura e otimizar o layout da loja. A visualização 3D ajuda a entender melhor o espaço disponível.

    Integração com Outros Módulos

    • Monitoramento de Ruptura: Dados em tempo real
    • Layout da Loja: Estrutura física atualizada
    • Estoque: Quantidades disponíveis
    • Planograma: Posicionamento dos produtos

    Gestão de Funcionários

    Gerencie a equipe da sua loja com controle de acesso e permissões personalizadas para cada função.

    Funcionalidades Principais

    • Cadastro de Funcionários: Adicione novos membros da equipe
    • Controle de Acesso: Defina permissões por usuário
    • Relatórios de Atividade: Acompanhe o desempenho da equipe
    • Gestão de Turnos: Organize horários de trabalho
    • Alteração de Senhas: Controle de segurança

    Passo a Passo: Cadastrar Novo Funcionário

    1. Clique no botão "Novo Funcionário"
    2. Preencha informações básicas obrigatórias:
      • Nome: Nome completo do funcionário
      • Email: Email único para acesso
      • Cargo: Funcionário ou Gerente
      • Status: Ativo ou Inativo
    3. Configure a senha:
      • Senha: Mínimo 6 caracteres
      • Confirmar Senha: Repita a senha
    4. Informações de contato (opcional):
      • Telefone: Número de contato
      • Função: Descrição específica do cargo
    5. Configure permissões:
      • Expanda a seção "Permissões de Acesso"
      • Selecione os módulos que o funcionário pode acessar
      • Configure permissões específicas por função
    6. Clique em "Salvar"

    Tipos de Cargo

    • Funcionário: Acesso básico aos módulos necessários
    • Gerente: Acesso completo a todos os módulos

    Permissões de Acesso

    • Visão Geral: Dashboard e relatórios
    • Produtos: Cadastro e gestão de produtos
    • Estoque: Controle de estoque e lotes
    • Caixa: Operação do PDV
    • Layout: Configuração do layout da loja
    • Usuários: Gestão de funcionários
    • Relatórios: Visualização de relatórios

    Gestão de Senhas

    1. Na lista de funcionários, clique em "Alterar Senha"
    2. Digite a nova senha
    3. Confirme a nova senha
    4. Clique em "Alterar Senha"

    Busca e Filtros

    • Busca por texto: Nome ou email do funcionário
    • Filtro por cargo: Funcionário ou Gerente
    • Filtro por status: Ativo ou Inativo
    Dica: Configure permissões específicas para cada função na loja. Funcionários de caixa não precisam de acesso ao módulo de usuários, por exemplo.

    Segurança e Boas Práticas

    • Senhas fortes: Mínimo 6 caracteres
    • Princípio do menor privilégio: Acesso apenas ao necessário
    • Revisão regular: Verifique permissões periodicamente
    • Desativação: Desative funcionários que saíram

    Gestão de Clientes

    Gerencie a base de clientes da sua empresa com cadastro completo, endereços e integração com CEP.

    Funcionalidades Principais

    • Cadastro de Clientes: Adicione clientes pessoa física e jurídica
    • Integração com CEP: Busca automática de endereços
    • Gestão de Documentos: CPF para pessoa física, CNPJ para jurídica
    • Categorização: Classifique clientes por tipo e importância
    • Controle de Status: Ative ou desative clientes
    • Histórico Completo: Acompanhe todas as informações

    Passo a Passo: Cadastrar Novo Cliente

    1. Clique no botão "Novo Cliente"
    2. Preencha informações básicas:
      • Nome/Razão Social: Nome completo do cliente
      • Tipo de Cliente: Pessoa Física ou Jurídica
      • Documento: CPF (pessoa física) ou CNPJ (jurídica)
      • Categoria: Regular, VIP, Atacado ou Varejo
    3. Configure o endereço:
      • CEP: Digite o CEP e clique no botão de busca
      • Endereço: Preencha rua, número, complemento
      • Localização: Bairro, cidade e estado
    4. Adicione informações de contato:
      • Telefone: Número para contato
      • E-mail: Email do cliente
    5. Configure informações adicionais:
      • Data de Nascimento: Para pessoa física (opcional)
      • Limite de Crédito: Valor disponível para compras
      • Observações: Informações importantes
    6. Clique em "Salvar Cliente"

    Integração com CEP

    1. Digite o CEP no campo correspondente
    2. Clique no botão "Buscar CEP"
    3. O sistema preencherá automaticamente:
      • Rua/Logradouro
      • Bairro
      • Cidade
      • Estado
    4. Complete apenas o número e complemento

    Tipos de Cliente

    • Pessoa Física: Clientes individuais com CPF
    • Pessoa Jurídica: Empresas com CNPJ

    Categorias de Cliente

    • Regular: Clientes comuns
    • VIP: Clientes especiais com benefícios
    • Atacado: Clientes que compram em grande volume
    • Varejo: Clientes finais

    Busca e Filtros

    • Busca por texto: Nome, CPF, CNPJ ou CEP
    • Filtro por categoria: Selecione tipo específico
    • Filtro por tipo: Pessoa física ou jurídica
    • Filtro por status: Ativo ou inativo
    Dica: Use a integração com CEP para agilizar o cadastro de endereços. Mantenha as categorias organizadas para facilitar a gestão de clientes VIP e atacado.

    Estatísticas e Relatórios

    • Total de Clientes: Visão geral da base
    • Clientes Ativos: Clientes em atividade
    • Clientes VIP: Clientes especiais
    • Pessoas Jurídicas: Empresas cadastradas

    Boas Práticas

    • Validação de documentos: Verifique CPF/CNPJ antes de cadastrar
    • Endereços completos: Use a busca por CEP para precisão
    • Categorização: Classifique clientes adequadamente
    • Atualização regular: Mantenha dados sempre atualizados

    Monitoramento de Ruptura

    Monitore e gerencie produtos que estão em ruptura ou com estoque baixo, integrado com o planograma da loja.

    Funcionalidades Principais

    • Detecção Automática: Identifique produtos em ruptura
    • Alertas Inteligentes: Receba notificações proativas
    • Integração com Planograma: Controle baseado no layout real
    • Gestão de Fornecedores: Controle pedidos e entregas
    • Relatórios de Ruptura: Analise padrões e tendências
    • Inventário Integrado: Contagem física com validação

    Passo a Passo: Sincronizar com Planograma

    1. Clique no botão "Sincronizar Planograma"
    2. Aguarde a sincronização automática
    3. Verifique as estatísticas atualizadas:
      • Gôndolas Monitoradas: Total de gôndolas ativas
      • Rupturas: Produtos em falta
      • Gôndolas Vazias: Gôndolas sem produtos
      • Pendentes Inventário: Contagens pendentes
      • Discrepâncias: Diferenças entre esperado e real

    Abas de Navegação

    • Rupturas: Produtos em falta ou estoque baixo
    • Inventário: Contagem física e validação
    • Discrepâncias: Diferenças entre sistema e realidade

    Gestão de Rupturas

    1. Na aba "Rupturas", visualize a lista de produtos
    2. Para cada ruptura, você pode:
      • Ver detalhes: Clique no produto para mais informações
      • Repor estoque: Adicionar novo lote
      • Verificar localização: Confirmar posição no layout
    3. Use o botão "Nova Associação" para:
      • Associar produtos a gôndolas específicas
      • Definir quantidades esperadas
      • Configurar alertas de estoque

    Processo de Inventário

    1. Clique em "Relatório Inventário"
    2. Selecione os produtos para contagem
    3. Para cada produto:
      • Confirme a gôndola e prateleira
      • Digite a quantidade contada
      • Adicione observações se necessário
      • Confirme a contagem
    4. Compare com o esperado pelo sistema
    5. Resolva discrepâncias encontradas

    Resolução de Discrepâncias

    1. Na aba "Discrepâncias", identifique as diferenças
    2. Para cada discrepância:
      • Analise a diferença entre esperado e real
      • Investigue as possíveis causas
      • Registre a resolução no sistema
      • Atualize o estoque se necessário

    Nova Associação Produto-Gôndola

    1. Clique em "Nova Associação"
    2. Selecione o produto desejado
    3. Escolha o lote específico
    4. Selecione a gôndola de destino
    5. Defina a quantidade esperada
    6. Confirme a associação
    Dica: Configure alertas automáticos para produtos de alta rotatividade. Faça inventários regulares para manter a precisão do sistema.

    Relatórios e Análises

    • Relatório de Rupturas: Produtos em falta por período
    • Análise de Discrepâncias: Padrões e causas comuns
    • Performance de Gôndolas: Eficiência por área da loja
    • Histórico de Inventários: Evolução da precisão

    Regras de Desconto

    Configure e gerencie regras de desconto de forma visual e intuitiva com nosso editor de blocos interativo.

    Funcionalidades Principais

    • Editor Visual de Blocos: Crie regras arrastando blocos como em um fluxograma
    • Múltiplas Condições: Combine várias condições para criar regras complexas
    • Ações Personalizadas: Defina diferentes tipos de desconto
    • Sistema de Testes: Teste suas regras antes de ativar
    • Controle de Validade: Configure início e fim de promoções
    • Ativação Rápida: Ative/desative regras com um clique

    Passo a Passo: Criar Nova Regra

    1. Clique no botão "Nova Regra"
    2. Configure o Escopo da Regra (Bloco Azul):
      • Todos os produtos: Aplica para todo o catálogo
      • Categoria: Aplica para produtos de uma categoria específica
      • Produto: Aplica para um produto específico
      • Marca: Aplica para produtos de uma marca específica
    3. Defina as Condições (Bloco Laranja):
      • Quantidade: Baseado no número de itens
      • Valor Total: Baseado no valor total da compra
      • Valor Unitário: Baseado no preço do produto
      • Use operadores: >, >=, <, <=,=
      • Clique em "Adicionar Condição" para múltiplas condições
    4. Configure as Ações (Bloco Verde):
      • Desconto Percentual (%): Ex: 10% de desconto
      • Desconto Fixo (R$): Ex: R$ 15,00 de desconto
      • Preço Fixo (R$): Ex: Produto por R$ 9,90
      • Produto Grátis: Oferecer produto gratuitamente
      • Clique em "Adicionar Ação" para múltiplas ações
    5. Configure a Validade (opcional):
      • Data de Início: Quando a regra começa a valer
      • Data de Fim: Quando a regra expira
    6. Marque como "Ativa" se quiser que a regra entre em vigor imediatamente
    7. Clique em "Salvar Regra"

    Tipos de Desconto

    • Desconto Percentual: 10% de desconto = R$ 100 vira R$ 90
    • Desconto Fixo: R$ 15 de desconto = R$ 100 vira R$ 85
    • Preço Fixo: Preço fixo R$ 80 = sempre R$ 80
    • Produto Grátis: Produto sai de graça na compra

    Testar Regras

    1. Clique no botão "Testar Regra"
    2. Insira os dados de teste:
      • Produto: Nome do produto
      • Quantidade: Número de unidades
      • Preço Unitário: Preço por unidade
    3. Clique em "Executar Teste"
    4. Visualize os resultados:
      • Valor original da compra
      • Desconto aplicado
      • Valor final
      • Regras que foram aplicadas

    Gerenciar Regras Existentes

    • Editar: Clique no ícone de edição para modificar a regra
    • Duplicar: Crie uma cópia da regra para reutilizar configurações
    • Ativar/Desativar: Use o toggle para ativar/desativar rapidamente
    • Excluir: Remova regras que não são mais necessárias

    Filtros Disponíveis

    • Todas: Exibe todas as regras cadastradas
    • Ativas: Apenas regras em funcionamento
    • Inativas: Regras desativadas ou expiradas
    • Expirando: Regras que expiram em até 7 dias

    Pré-visualizar JSON

    1. No editor de regras, clique em "Pré-visualizar JSON"
    2. Visualize a estrutura JSON da regra
    3. Clique em "Copiar JSON" para copiar para a área de transferência
    4. Use o JSON para documentação ou integração com outros sistemas
    Dica: Use o sistema de testes para validar suas regras antes de ativá-las. Configure datas de validade para promoções temporárias e monitore as regras que estão expirando em breve.

    Exemplos de Regras

    • Desconto Progressivo: "10% de desconto na compra de mais de 3 chocolates"
    • Cupom Valor Mínimo: "R$ 15 de desconto para compras acima de R$ 100"
    • Preço Especial: "Coca-Cola 2L por R$ 6,99 na compra de 6 unidades"
    • Promoção de Categoria: "25% de desconto em todos os eletrônicos"

    Boas Práticas

    • Nomes Descritivos: Use nomes claros para identificar facilmente as regras
    • Teste Antes de Ativar: Sempre teste regras com valores reais
    • Configure Validade: Defina datas para evitar promoções infinitas
    • Monitore Expiração: Fique atento às regras que estão expirando
    • Desative ao Invés de Excluir: Mantenha histórico desativando regras antigas

    Relatórios de Vendas

    Acesse relatórios detalhados sobre vendas, performance e métricas importantes do seu negócio para tomada de decisões estratégicas.

    Tipos de Relatórios

    • Relatório de Vendas: Análise completa das vendas por período
    • Performance por Produto: Veja quais produtos vendem mais
    • Análise de Clientes: Entenda o comportamento dos clientes
    • Métricas Financeiras: Acompanhe receita, lucro e margens
    • Performance de Caixas: Eficiência dos operadores
    • Análise Temporal: Vendas por hora, dia e mês

    Passo a Passo: Gerar Relatório

    1. Configure os filtros de período:
      • Período padrão: Hoje, ontem, última semana, mês atual
      • Período personalizado: Selecione datas específicas
    2. Aplique filtros adicionais:
      • Método de pagamento: Dinheiro, cartão, PIX
      • Caixa específico: Filtrar por operador
    3. Clique em "Filtrar" para aplicar os filtros
    4. Visualize os resultados na aba "Lista"

    Visualização de Dados

    • Aba Lista: Dados tabulares detalhados
    • Aba Gráficos: Visualizações gráficas interativas

    Gráficos Disponíveis

    • Vendas por Método de Pagamento: Distribuição dos pagamentos
    • Vendas por Dia: Evolução temporal das vendas
    • Produtos Mais Vendidos: Ranking de produtos
    • Vendas por Hora: Padrões horários

    Métricas Principais

    • Total de Vendas: Número de transações
    • Faturamento: Valor total das vendas
    • Ticket Médio: Valor médio por venda
    • Produtos Vendidos: Quantidade total de itens

    Exportação e Impressão

    1. Para exportar dados:
      • Clique no botão "Exportar"
      • Escolha o formato desejado
      • Salve o arquivo no local desejado
    2. Para imprimir relatório:
      • Clique no botão "Imprimir"
      • Configure as opções de impressão
      • Confirme a impressão

    Detalhes de Venda

    1. Na lista de vendas, clique em "Ver Detalhes"
    2. Visualize informações completas:
      • Produtos vendidos: Lista com quantidades e preços
      • Informações do pagamento: Método e valores
      • Dados do operador: Caixa responsável
      • Data e hora: Momento exato da venda
    3. Imprima o recibo se necessário

    Paginação e Navegação

    • Navegação por páginas: Use botões anterior/próxima
    • Informação de página: Visualize posição atual
    • Carregamento automático: Dados carregados conforme necessário
    Dica: Use os filtros de data para comparar períodos diferentes. Analise os gráficos para identificar padrões de venda e otimizar operações.

    Análise Estratégica

    • Identificar tendências: Produtos em alta e baixa
    • Otimizar horários: Picos de movimento
    • Gestão de estoque: Produtos mais vendidos
    • Performance de equipe: Eficiência dos caixas
    • Estratégia de preços: Impacto de promoções

    Monitoramento de Vencimentos

    Controle produtos próximos ao vencimento e gerencie a validade de forma eficiente para evitar perdas.

    Funcionalidades Principais

    • Alertas Automáticos: Produtos vencendo em até 7 dias
    • Controle de Validade: Acompanhe datas de vencimento de todos os lotes
    • Filtros Inteligentes: Organize por período de vencimento
    • Ações Preventivas: Promoções e transferências rápidas
    • Relatórios de Validade: Análise completa de produtos em risco

    Passo a Passo: Verificar Vencimentos

    1. Acesse o módulo "Monitoramento de Validade"
    2. Visualize produtos próximos ao vencimento:
      • Vencendo hoje: Produtos com validade hoje
      • Vencendo em 3 dias: Produtos próximos ao vencimento
      • Vencendo em 7 dias: Produtos em alerta
    3. Use filtros para refinar a busca:
      • Por categoria de produto
      • Por fornecedor
      • Por localização (gôndola/armazém)
    4. Execute ações preventivas:
      • Transferir para promoção
      • Reposicionar produtos
      • Gerar relatórios para gestão

    Valor em Risco

    O sistema calcula automaticamente o valor total dos produtos próximos ao vencimento, ajudando você a tomar decisões estratégicas sobre promoções e transferências.

    Dica: Configure alertas automáticos para produtos de alta rotatividade. Faça verificações regulares para evitar perdas por vencimento.

    Gestão de Delivery

    Gerencie entregas e pedidos de delivery de forma eficiente, com controle completo do processo de entrega.

    Funcionalidades Principais

    • Gestão de Pedidos: Controle completo de pedidos de delivery
    • Status de Entrega: Acompanhe o status de cada pedido
    • Integração com Estoque: Verificação automática de disponibilidade
    • Gestão de Entregadores: Organize e atribua entregas
    • Rastreamento: Acompanhe a localização das entregas
    • Histórico Completo: Registro de todas as entregas

    Passo a Passo: Processar Pedido de Delivery

    1. Acesse o módulo "Delivery"
    2. Visualize pedidos pendentes
    3. Para cada pedido:
      • Verifique itens disponíveis
      • Confirme endereço de entrega
      • Atribua entregador
      • Atualize status para "Em preparação"
    4. Quando pronto para entrega:
      • Atualize status para "Saiu para entrega"
      • Registre tempo estimado
    5. Após entrega:
      • Confirme recebimento
      • Registre observações se necessário
      • Finalize o pedido

    Status de Pedidos

    • Pendente: Aguardando processamento
    • Em preparação: Sendo preparado
    • Saiu para entrega: Em trânsito
    • Entregue: Concluído com sucesso
    • Cancelado: Pedido cancelado
    Dica: Mantenha o status atualizado para melhor comunicação com clientes. Use o histórico para analisar padrões de entrega.

    Painel de Administração

    Ferramentas avançadas de administração do sistema para gestão completa da plataforma.

    Funcionalidades Principais

    • Gestão de Usuários: Controle completo de acessos e permissões
    • Configurações do Sistema: Ajustes globais da plataforma
    • Logs e Auditoria: Registro de atividades do sistema
    • Backup e Restauração: Proteção de dados
    • Integrações: Configuração de APIs e serviços externos
    • Relatórios Avançados: Análises detalhadas do sistema

    Acesso e Permissões

    Este módulo está disponível apenas para usuários com permissão de Super Administrador. Use com cuidado ao realizar alterações que afetam todo o sistema.

    Funcionalidades Principais

    • Gestão de Empresas: Crie e gerencie múltiplas empresas
    • Configurações Globais: Ajustes que afetam toda a plataforma
    • Monitoramento: Acompanhe performance e uso do sistema
    • Suporte Técnico: Ferramentas para diagnóstico e resolução
    Dica: Sempre faça backup antes de realizar alterações significativas. Consulte a documentação técnica para configurações avançadas.

    Pôster Digital

    Crie e gerencie pôsteres digitais promocionais para exibição em displays e monitores da loja.

    Funcionalidades Principais

    • Criação de Pôsteres: Design visual atrativo e profissional
    • Templates Prontos: Use modelos pré-configurados
    • Editor Visual: Personalize textos, cores e imagens
    • Agendamento: Configure datas e horários de exibição
    • Múltiplos Displays: Gerencie vários pontos de exibição
    • Programação Automática: Rotação automática de conteúdo

    Passo a Passo: Criar Pôster

    1. Acesse o módulo "Pôster Digital"
    2. Clique em "Novo Pôster"
    3. Escolha um template ou crie do zero
    4. Personalize o conteúdo:
      • Adicione textos promocionais
      • Insira imagens de produtos
      • Configure cores e estilo
      • Defina duração da exibição
    5. Configure agendamento:
      • Selecione datas de início e fim
      • Escolha horários de exibição
      • Selecione displays de destino
    6. Salve e publique o pôster

    Tipos de Conteúdo

    • Promoções: Ofertas especiais e descontos
    • Produtos em Destaque: Novos produtos ou lançamentos
    • Informações Gerais: Horários, políticas, eventos
    • Educacional: Dicas e informações úteis
    Dica: Mantenha conteúdo atualizado e relevante. Use cores vibrantes e textos legíveis para melhor impacto visual.

    Solicitações de Supervisor

    Gerencie solicitações que requerem aprovação de supervisor, como descontos especiais, cancelamentos e outras ações que precisam de autorização.

    Funcionalidades Principais

    • Painel de Solicitações: Visualize todas as solicitações pendentes
    • Aprovação Rápida: Aprove ou rejeite solicitações com um clique
    • Histórico Completo: Registro de todas as solicitações
    • Notificações: Alertas quando há novas solicitações
    • Filtros Avançados: Organize por tipo, status e data

    Passo a Passo: Aprovar Solicitação

    1. Acesse o módulo "Solicitações Supervisor"
    2. Visualize solicitações pendentes na lista
    3. Para cada solicitação:
      • Leia os detalhes completos
      • Verifique informações do solicitante
      • Analise justificativa e contexto
    4. Escolha uma ação:
      • Aprovar: Confirma a solicitação
      • Rejeitar: Nega a solicitação
      • Solicitar Mais Informações: Peça detalhes adicionais
    5. Adicione observações se necessário
    6. Confirme a ação

    Tipos de Solicitações

    • Descontos Especiais: Descontos além do limite permitido
    • Cancelamentos: Cancelamento de vendas já processadas
    • Devoluções: Processamento de devoluções
    • Ajustes de Estoque: Correções e ajustes manuais
    • Outras: Solicitações diversas que requerem aprovação

    Filtros Disponíveis

    • Por Status: Pendente, Aprovado, Rejeitado
    • Por Tipo: Desconto, Cancelamento, etc.
    • Por Data: Período específico
    • Por Solicitante: Funcionário específico
    Dica: Revise solicitações regularmente para evitar atrasos. Use observações para documentar decisões importantes.

    Editor Canvas

    Ferramenta avançada de design visual para criar materiais promocionais e de marketing com total liberdade criativa.

    Funcionalidades Principais

    • Editor Visual Completo: Ferramentas profissionais de design
    • Biblioteca de Elementos: Formas, ícones e imagens
    • Camadas: Organize elementos em camadas
    • Filtros e Efeitos: Aplique efeitos visuais
    • Exportação: Exporte em múltiplos formatos
    • Templates: Comece com designs prontos

    Passo a Passo: Criar Design

    1. Acesse o módulo "Editor Canvas"
    2. Clique em "Novo Design"
    3. Configure o canvas:
      • Escolha dimensões (largura x altura)
      • Selecione orientação (retrato/paisagem)
      • Defina cor de fundo
    4. Adicione elementos:
      • Texto: Adicione e personalize textos
      • Imagens: Importe ou use da biblioteca
      • Formas: Use formas geométricas
      • Ícones: Adicione ícones da biblioteca
    5. Organize em camadas:
      • Reordene elementos
      • Ajuste transparência
      • Aplique efeitos
    6. Salve e exporte seu design

    Ferramentas Disponíveis

    • Seleção: Selecione e mova elementos
    • Texto: Adicione e edite textos
    • Formas: Retângulos, círculos, linhas
    • Imagens: Importe e edite imagens
    • Cores: Seletor de cores avançado
    • Alinhamento: Alinhe elementos automaticamente

    Exportação

    • PNG: Imagem de alta qualidade
    • JPG: Imagem comprimida
    • PDF: Documento vetorial
    • SVG: Formato vetorial
    Dica: Use templates como base para acelerar o processo. Mantenha designs consistentes com a identidade visual da loja.

    Divergência de Preços

    Identifique e resolva divergências entre preços cadastrados no sistema e preços de etiquetas físicas, garantindo consistência de preços.

    Funcionalidades Principais

    • Detecção Automática: Identifique produtos com preços divergentes
    • Verificação em Massa: Compare múltiplos produtos rapidamente
    • Correção Rápida: Atualize preços diretamente do módulo
    • Relatórios: Análise completa de divergências
    • Histórico: Registro de todas as correções
    • Validação: Confirmação de preços corretos

    Passo a Passo: Verificar Divergências

    1. Acesse o módulo "Divergência de Preços"
    2. O sistema carrega automaticamente produtos com possível divergência
    3. Para cada produto:
      • Visualize preço cadastrado no sistema
      • Compare com preço da etiqueta física
      • Identifique diferenças
    4. Corrija divergências:
      • Se o preço do sistema estiver errado: Atualize no sistema
      • Se a etiqueta estiver errada: Gere nova etiqueta
      • Valide após correção
    5. Use filtros para refinar:
      • Por categoria
      • Por gôndola
      • Por valor da divergência

    Tipos de Divergência

    • Preço Menor na Etiqueta: Etiqueta com valor menor que o sistema
    • Preço Maior na Etiqueta: Etiqueta com valor maior que o sistema
    • Preço Não Encontrado: Produto sem etiqueta de preço
    • Produto Não Cadastrado: Etiqueta de produto não cadastrado

    Correção em Massa

    1. Selecione múltiplos produtos
    2. Escolha ação:
      • Atualizar preços no sistema
      • Gerar novas etiquetas
      • Marcar como validado
    3. Confirme a ação em massa
    Dica: Faça verificações regulares para manter preços consistentes. Use correções em massa para acelerar o processo em grandes volumes.

    Boas Práticas

    • Verificação Periódica: Faça verificações semanais ou mensais
    • Validação Imediata: Valide correções no momento
    • Documentação: Mantenha histórico de correções
    • Treinamento: Capacite equipe para identificar divergências

    Gestor de Tarefas

    Organize e gerencie tarefas da equipe de forma eficiente, com controle de prazos, prioridades e status.

    Funcionalidades Principais

    • Criação de Tarefas: Crie tarefas com detalhes completos
    • Atribuição: Atribua tarefas para membros da equipe
    • Priorização: Defina níveis de prioridade
    • Prazos: Configure datas de vencimento
    • Acompanhamento: Acompanhe progresso em tempo real
    • Notificações: Alertas de tarefas pendentes e vencidas

    Passo a Passo: Criar Tarefa

    1. Acesse o módulo "Gestor de Tarefas"
    2. Clique em "Nova Tarefa"
    3. Preencha informações básicas:
      • Título: Nome descritivo da tarefa
      • Descrição: Detalhes e instruções
      • Responsável: Selecione o membro da equipe
      • Prioridade: Alta, Média ou Baixa
      • Prazo: Data de vencimento
    4. Configure opções adicionais:
      • Categoria ou tag
      • Etapas ou checklist
      • Anexos se necessário
    5. Salve a tarefa

    Status de Tarefas

    • Pendente: Tarefa criada, aguardando início
    • Em Andamento: Tarefa sendo executada
    • Em Revisão: Tarefa concluída, aguardando validação
    • Concluída: Tarefa finalizada
    • Cancelada: Tarefa cancelada

    Visualizações Disponíveis

    • Lista: Visualização em lista com filtros
    • Kanban: Visualização em colunas por status
    • Calendário: Visualização por datas
    • Minhas Tarefas: Tarefas atribuídas a você

    Filtros e Busca

    • Por Status: Filtre por status específico
    • Por Responsável: Tarefas de um membro
    • Por Prioridade: Alta, média ou baixa
    • Por Prazo: Vencendo hoje, esta semana, etc.
    • Busca por Texto: Busque por título ou descrição

    Gestão de Tarefas

    • Edição: Atualize tarefas a qualquer momento
    • Comentários: Adicione comentários e observações
    • Histórico: Veja todas as alterações realizadas
    • Duplicação: Crie tarefas similares rapidamente
    • Arquivamento: Arquive tarefas concluídas
    Dica: Use prioridades para focar no que é mais importante. Revise tarefas regularmente para manter tudo atualizado.

    Boas Práticas

    • Títulos Claros: Use títulos descritivos e objetivos
    • Prazos Realistas: Defina prazos alcançáveis
    • Atualização Regular: Mantenha status atualizado
    • Comunicação: Use comentários para comunicação
    • Revisão Periódica: Revise tarefas pendentes regularmente

Configurações do Sistema

Identidade Visual

A identidade visual agora é por filial

A foto/logo e a imagem de fundo agora são configuradas diretamente nas configurações de cada filial.

Ir para Gerenciar Filiais

Configurações de Interface


Modo de Navegação

Quando ativado, o menu lateral será substituído por navegação em tela cheia como no celular

Visualização de Tabelas

A tabela avançada oferece filtros por coluna, colunas redimensionáveis e exportação de dados

Configurações do PDV


Delivery

Valor padrão sugerido no PDV para caixas de delivery

Parametrizações de Estoque

Configure os níveis padrão de estoque que serão aplicados a novos produtos. Cada produto pode ter seus próprios níveis individuais.

Níveis de Estoque Padrão

Quantidade abaixo da qual o produto fica em status crítico
Quantidade abaixo da qual o produto fica em atenção
Quantidade acima da qual o produto fica em status seguro
Aplicar estes níveis a todos os produtos cadastrados (substitui configurações individuais)

Informações

Como funciona:

  • Vermelho: Estoque crítico - produto precisa de reposição urgente
  • Amarelo: Estoque baixo - produto em atenção
  • Verde: Estoque seguro - produto com quantidade adequada

Nota: Estes valores são aplicados apenas a novos produtos. Produtos existentes mantêm suas configurações individuais, a menos que você marque a opção acima.

Configurações de Notificações

Quantidade mínima para alertar sobre estoque baixo

Modo Fiscal

Ative o modo fiscal para habilitar recursos de conformidade tributária. Quando ativado, esta configuração será aplicada a todos os funcionários da loja.

Quando ativado, o sistema entrará em modo de conformidade fiscal

Atenção: Ativar o modo fiscal afetará o funcionamento dos módulos de Produtos e Inventário. Campos fiscais se tornarão obrigatórios.

Configurações para Produtos

Código de 8 dígitos que classifica a mercadoria para tributação
Código que identifica a natureza da operação fiscal
Código que define a tributação do ICMS do produto
Indica se o produto é nacional, importado ou adquirido no mercado interno

Configurações para Inventário

Habilita controles fiscais para movimentações de estoque
Obriga justificativa fiscal para qualquer ajuste de quantidade

Informações de Auditoria

Modo Fiscal Ativado em: -

Ativado por: -

Configurações do Sistema

✅ Modal Funcionando!

Este é o novo modal standalone completamente independente.

Sistema ultra-simples que GARANTE a exibição!

Z-index: 9999999 com !important

Classes: .vg-settings-* (isoladas)