Saiba por que o
Voyger é a TI que sustenta a operação.

Uma camada técnica para administrar MDM, dispositivos, políticas, permissões, inventário e suporte em toda a rede — com padrão, segurança e rastreabilidade do escritório ao chão de loja.

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Equipe de tecnologia utilizando o Voyger TI

Uma nova ideia de gestão tecnológica

O Voyger entrega o queuma TI reativa não consegue.

TI / MDM centralizado

Todo dispositivo sob uma única política.

Administre configurações, segurança, aplicativos e acessos sem depender de ajustes manuais em cada loja.

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MDM centralizado do Voyger TI — Gestão centralPolítica, configuração e status aplicados sobre a mesma base técnica.

01Padronização

Governança e MDM

O mesmo padrão técnico
em toda a rede.

MDM, políticas, permissões e administração remota transformam configuração e segurança em regras replicáveis, auditáveis e adequadas a cada filial.

MDM centralizadoCadastro, provisionamento e administração remota dos dispositivos.
ConfiguraçõesWi-Fi, aplicativos, parâmetros e restrições aplicados em escala.
Políticas por filialRegras diferentes conforme unidade, função, operação e equipamento.
PermissõesAcesso técnico por perfil, responsabilidade e nível de criticidade.
RolloutDistribuição controlada de versões, mudanças e novos padrões.
AuditoriaUsuário, dispositivo, regra, alteração e horário preservados.

Governança e MDM do Voyger TI — Governança centralizadaA infraestrutura cresce sem criar uma configuração diferente em cada loja.

02Inventário técnico

Dispositivos e ativos

Cada equipamento com
dono, status e histórico.

Terminais, coletores, tablets, impressoras e periféricos ficam associados à unidade, responsável, configuração, estado e movimentações.

Gestão de dispositivosTipo, modelo, número de série, unidade, usuário e finalidade.
Inventário de hardwareEquipamentos em uso, reserva, manutenção, troca ou descarte.
ResponsabilidadeAssociação a filial, setor, operador e gestor técnico.
LocalizaçãoTransferências e movimentações entre unidades e áreas.
Ciclo de vidaAquisição, implantação, manutenção, substituição e baixa.
DocumentaçãoGarantias, notas, contratos, manuais e especificações técnicas.

Dispositivos administrados pelo Voyger TI — Ativo com contextoHardware deixa de ser uma lista e passa a fazer parte da operação.

03Continuidade

Monitoramento e suporte

Veja a falha antes
que a loja pare.

Saúde, conectividade, alertas e incidentes permanecem ligados ao dispositivo e ao impacto operacional, acelerando diagnóstico e atendimento.

Saúde dos equipamentosStatus, disponibilidade, bateria, memória e sinais de falha.
ConectividadeComunicação, sincronização e condições da infraestrutura por loja.
AlertasEventos críticos priorizados conforme ativo e impacto operacional.
IncidentesAbertura, diagnóstico, responsável, SLA e solução documentada.
ManutençãoAtendimento preventivo, corretivo e substituição de equipamento.
RastreabilidadeHistórico técnico conectado à unidade, usuário e operação afetada.

Monitoramento técnico do Voyger TI — Infraestrutura observávelA falha ganha contexto e prioridade antes de virar indisponibilidade.

Tecnologia que sustenta pessoas

A melhor TI reduz chamados
sem perder proximidade da operação.

O Voyger entrega aos técnicos o contexto do dispositivo, da filial e do impacto, enquanto a equipe de loja opera com configurações estáveis e equipamentos disponíveis.