Evento na hora
Cancelamentos, sangrias e exceções aparecem por operador, caixa e loja em tempo real.
PDV / Segurança
Supervisão
em tempo real.
A camada de supervisão e segurança do Voyger PDV transforma fiscal, auditoria e antifraude em parte do atendimento, para que exceções do caixa sejam tratadas na hora e com evidência.
LiveSupervisor virtual
IAAntifraude por câmera
R$Cédulas por caixa
O problema
Desvio no caixa aparece tarde demais.
Quando cancelamento, sangria e produto não bipado só são vistos no fechamento, a perda já aconteceu. A supervisão do Voyger coloca o evento sensível na frente do gestor no momento em que ele acontece.
Produto não bipado
A câmera identifica quando um item passa pela área de leitura sem ser registrado.
Dinheiro visível
As cédulas físicas de cada PDV ficam visíveis ao supervisor por caixa e operador.
Venda não para
A contingência fiscal mantém o caixa operando quando a emissão precisa de rota alternativa.
Supervisão e Segurança
Segurança que faz parte do atendimento.
Os recursos abaixo são os blocos de supervisão e segurança do Voyger PDV, organizados para mostrar o valor de cada camada de proteção no caixa.
Módulo
Supervisor Virtual
Atenda chamadas de vídeo, aprove cancelamentos, descontos e libere vendas restritas sem sair da retaguarda, monitorando vários caixas simultaneamente.
Chamadas de vídeo no caixa
Aprovação remota
Múltiplos caixas simultâneos
Registro de aprovações
Módulo
Monitoramento Inteligente
Integre câmeras IP para gravar tudo o que acontece no caixa de forma sincronizada com as vendas, gerando uma linha do tempo clara para cada operação.
Integração com câmeras IP
Monitoramento em tempo real
Gravação sincronizada
Alertas automáticos
Módulo
Inteligência Artificial
A IA do Voyger PDV identifica fraudes, produtos que não foram registrados no leitor e comportamentos anômalos de operadores, disparando alertas na hora.
Detecção automática de fraudes
Produtos não registrados
Análise de comportamento
Aprendizado contínuo
Módulo
Self Checkout Inteligente
Permita que seus clientes fechem suas compras sozinhos com total segurança. O supervisor monitora e aprova produtos controlados sem precisar ir até o terminal.
Supervisão remota
Aprovação sem deslocamento
Vídeo com o cliente
Liberação de controlados
Módulo
Auditoria e Segurança
Acesse relatórios completos de prevenção de perdas com o histórico detalhado, eventos e vídeos de cada desconto, cancelamento ou divergência na sua loja.
Histórico de operações
Evidências em vídeo
Auditoria de descontos
Prevenção de perdas
Fluxo da supervisão
Detectar, alertar e auditar.
A proposta é tirar a segurança do fechamento e colocá-la dentro da venda. O evento sensível é detectado, o supervisor é alertado e a trilha fica pronta para auditoria sem depender de conferência manual.
Ver PDV completoDetectar
Exceção reconhecida no caixa
Cancelamento, sangria, produto não bipado e desvio são identificados no momento da operação.
Alertar
Supervisor avisado na hora
O evento aparece por operador, caixa e loja para o supervisor agir antes de virar perda.
Registrar
Cédulas e evidência ligadas ao PDV
Valores físicos e imagens ficam vinculados ao caixa e ao operador responsável.
Auditar
Trilha pronta para revisão
O histórico de exceções sustenta auditoria, ação preventiva e contestação com evidência.
Integração
Segurança conectada com quem opera a loja.
A supervisão ganha força porque conversa com as áreas que geram evento, dinheiro e obrigação dentro da operação de caixa.
Frente de caixa
Cada venda, sangria e desconto alimenta a leitura da supervisão.
Fiscal
NFC-e e contingência entram no acompanhamento de exceções do caixa.
Financeiro
Cédulas físicas e sangrias conversam com o fechamento financeiro.
Hardware
Câmeras e periféricos monitorados sustentam a leitura antifraude.